• 
• 

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

竹井秀人

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
HouseKagu ハウス家具に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
HouseKagu ハウス家具に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：　11-17
定休日：　土日祝　別途当社が定める休み
【当店はEC専門店の為、店舗の御用意がないので、直接来店、引取りは出来ません】
少人数で営業しているため、お電話での対応がほぼ出来ませんのでHPの「お問い合わせ」からお願いします

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
当店は適格請求書発行事業者ではありませんので、インボイス制度の登録番号が記載された請求書の発行はしておりません。

商品のお届け時期

お客様からのご入金を確認してから3～10日営業日以内に発送いたします。
弊社は外部倉庫、メーカー直送の為、配送までお時間が掛かる場合がございます。
また、メーカー欠品の場合は、残念ながらキャンセル扱いとさせて頂く場合があります。
メーカー発注後のご注文後のキャンセル・配送先の変更はお受けできません。注文時にお間違いなき様お願いします。

返品について

注文内容と異なる場合・商品に欠陥がある場合を除き、返品出来ません。
サイズ違い・イメージ違い・搬入出来なかった・受け取らない等のお客様都合の返品はお受けできません。
欠陥がありましたら、商品到着から5日以内にお問い合わせから御連絡お願いします。
返品・返金を致します。ただし、同一商品の手配が出来ない場合は、返金対応になります。
また、欠陥部分の写真を送っていただく必要が御座います。ご連絡内容確認後、当店より【返品に関する御連絡】をいたします。

配送事故等は、速やかに配送業者と当店に御連絡をお願いします。
事前連絡無しに、返品された場合は対応出来かねます。

【当店に商品が返送された場合】
お客様の長期不在・受取拒否・お客様の住所間違い等で当店に戻ってきた場合の、当店への返送料、お客様への再配送料はお客様負担になります。
再度、送料をお支払いいただいた後に発送いたします。
また、お客様からの正規注文での商品を受け取らないことによる返品/返金は致しません。（売買契約解除にはなりません）
返送後２週間以内にお客様と御連絡が取れなかった場合の商品は、お客様希望による処分とさせていただき、商品代金相当を処分料として返金は致しかねます。
なお、代金引換発送後の返送・返送後クレジットのチャージバック発生等の場合は、内容証明で下記を請求いたします。また、振込手数料はお客様負担となります。
●往復配送料
●代金引換手数料
●返品事務手数料
●内容証明発行料
●商品代金相当金額の処分料
ご連絡が取れないなど悪質な行為と判断した場合、法的措置などの厳格な対応も検討いたします。あらかじめご了承ください。

【キャンセル料等】
何らかの理由で返金する場合は、往復分送料と商品価格の30%のキャンセル料・返品事務手数料・返金振込手数料をご請求（相殺）させていただきます。この場合、商品が送料無料であった場合でも、発送分の送料をご請求させていただきます。返金金額以上になった場合は、別途請求させていただきます。